RelaiSanté lève 6 M€ pour bâtir le standard de la continuité des soins entre l'hôpital et la ville
Published
September 24, 2026
RelaiSanté lève 6 M€ pour bâtir le standard de la continuité des soins entre l'hôpital et la ville
Co-construite avec plus de 315 établissements de santé, dont plusieurs CHU, et connectée à 12000 professionnels du domicile, RelaiSanté annonce une levée de fonds en seed de 6 millions d’euros en equity auprès de Ternel, Aquiti, Elaia et AFI Ventures (le fonds impact early-stage de Ventech). Objectif : faire du retour à domicile une étape organisée et sécurisée du parcours de soins.
Le retour à domicile, angle mort du parcours de soins
En 2024, 12,7 millions de patients ont été hospitalisés en France, la grande majorité étant rentrés chez eux. Pourtant, la sortie d’hospitalisation reste encore trop souvent un point de rupture dans le parcours de soins. Une fois la décision de sortie prise, les équipes hospitalières doivent organiser, dans des délais très courts - parfois quelques heures - le retour du patient :soins infirmiers, aide à domicile, rééducation, matériel médical, coordination avec les différents intervenants… Cette organisation repose encore largement sur des appels téléphoniques, des annuaires et des relances, avec une information souvent dispersée, statique et peu actualisée. Cadres de santé, infirmiers coordinateurs, assistants sociaux et secrétariats y consacrent ainsi un temps important, alors qu’ils pourraient consacrer ce temps au social et aux soins. Pour les patients, le poids de la complexité du système de santé est vécu comme une source d’inquiétude forte, alors même que le retour à domicile devrait constituer une étape positive du parcours de soins.
Un réseau connecté et intelligent qui accélère la coordination hôpital/ville
RelaiSanté optimise la planification du retour à domicile. En pratique, RelaiSanté collecte auprès de chaque professionnel de ville sa capacité d'intervention(zone géographique, conventionnement, disponibilités, types de prises en charge) puis les normalise dans un référentiel commun, dont les critères ont été définis avec les équipes hospitalières. L'hôpital ne consulte plus un annuaire figé : il interroge un réseau connecté dont les disponibilités sont anticipées par un modèle prédictif entraîné sur l'historique des prises en charge. À partir d'une demande unique, initiée par l'équipe hospitalière ou par le patient lui-même, la plateforme identifie simultanément les professionnels correspondant au besoin et disponibles sur le territoire, puis leur adresse la demande. Entre le dépôt de la demande et l'identification des intervenants en capacité de prendre le relais, il ne s’écoule que 18 minutes en moyenne. Le patient conserve son libre choix parmi les professionnels disponible set visualise son éventuel reste à charge. Les équipes hospitalières suivent l'avancement jusqu'au démarrage effectif de la prise en charge à domicile. Pour elles, c'est autant de charge administrative en moins, et de temps rendu au soin et à l'accompagnement.
«L'information existe mais elle est dispersée. Savoir combien de professionnels exercent sur un territoire ne sert à rien si l'on ne peut pas identifier, en temps réel, ceux qui sont en capacité d'intervenir pour un patient donné. Notre rôle est de structurer cette information avec les établissements de soins et les acteurs de la ville. Nous simplifions la coordination, sans nous substituer à la relation entre les professionnels et les patients. » explique Etienne Boix, cofondateur de RelaiSanté.
6M€ pour couvrir l’ensemble des besoins du retour à domicile
Pour RelaiSanté, la prochaine étape consiste à élargir l’interconnexion à l’ensemble des acteurs du soin à domicile. D’ici fin 2026, RelaiSanté intégrera notamment davantage de professionnels paramédicaux, les prestataires de santé à domicile ainsi que les acteurs du matériel et des équipements médicaux. L’objectif : qu’une seule demande couvre l’ensemble des besoins des patients, plutôt que solliciter successivement différents interlocuteurs.
Les fonds levés financent ce déploiement, avec un objectif de plus de 1 000 établissements connectés d'ici fin 2027, soit plus du triple d'aujourd'hui, ainsi que le développement d’une brique d’IA exploitant la donnée collectée exclusivement par la plateforme, pour anticiper les sorties, aider les établissements à optimiser la durée moyenne de séjour, identifier le dispositif de sortie le plus adapté, et calculer automatiquement le reste à charge pour le patient.
Timothée Poulain, Partner chez Ternel : «RelaiSanté s’attaque à un problème très concret et structurant : réussir la transition entre l’hôpital et le domicile. Nous avons été convaincus par la capacité de l’équipe à apporter une réponse simple à une organisation historiquement complexe, et par la traction déjà obtenue auprès des établissements et des professionnels. »
À propos de RelaiSanté
Fondée en 2025 par Etienne Boix et Pierre Godet, RelaiSanté est une entreprise technologique française spécialisée dans la coordination des sorties d’hospitalisation et du retour à domicile. Sa plateforme permet aux établissements de santé d’organiser, depuis un point d’entrée unique, la prise en charge post-hospitalière en mobilisant les professionnels disponibles sur le territoire du patient. Celui-ci conserve son libre choix parmi les professionnels en capacité d’intervenir. RelaiSanté fédère aujourd’hui plus de 315 établissements de santé, dont plusieurs CHU, et 12 000 professionnels du domicile.
À propos de Ventech
Ventech est un fonds de capital-risque qui investit dans des startups Tech early stage (amorçage et série A) en Europe et en Asie. Fondé en 1998, Ventech soutient les entrepreneurs Tech visionnaires ayant une ambition mondiale. Pour cela, Ventech a monté une plateforme avec des fonds dédiés en Europe (Paris, Munich, Berlin, Helsinki et Stockholm) et en Asie (Shanghai et Hong Kong). Depuis sa création, Ventech a levé près de 1 milliard d’euros et réalisé plus de 320 investissements (Vestiaire Collective, Prewave, Ogury, The Customization Group, Veo Technologies, Crossbeam, Speexx, Keep, etc.) et plus de 180 sorties (Believe (BLV.PA) – coté sur Euronext ; Arteris (AIP) coté sur le Nasdaq ; Fintec Systems ; Withings ; 4 Stop, etc.).
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